budimanjossSyarat Penggunaan
Syarat Penggunaan ini mengatur hubungan antara kami di budimanjoss dan Anda sebagai pengguna platform kami. Kami menulis dokumen ini untuk memberikan kejelasan tentang hak, tanggung jawab, dan harapan kami saat Anda mendaftar, bermain, dan melakukan transaksi di budimanjoss. Penting bagi kami bahwa setiap pengguna memahami kebijakan kami sebelum menciptakan akun atau menyetor dana.
Platform budimanjoss menawarkan layanan sportsbook (Liga 1, Piala AFF, dan turnamen lainnya), meja live-dealer (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger), permainan slot, dan pasar esports (Mobile Legends, Free Fire). Setiap layanan ini memiliki persyaratan tertentu untuk keamanan, keadilan, dan kepatuhan hukum. Syarat-syarat ini berlaku untuk semua pengguna budimanjoss, terlepas dari lokasi atau metode pembayaran yang Anda gunakan (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank).
Dengan mengakses atau menggunakan budimanjoss, Anda menyetujui untuk terikat pada syarat-syarat ini. Jika Anda tidak setuju, kami sarankan Anda tidak menggunakan platform kami. Kami berhak mengubah syarat-syarat ini dari waktu ke waktu, dan kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi jika ada perubahan material.
Persyaratan Akun dan Pendaftaran di budimanjoss
Ketika Anda mendaftar akun budimanjoss, kami memerlukan informasi pribadi yang akurat—nama sebenarnya, tanggal lahir, alamat email, dan nomor ponsel. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kata sandi Anda dan tidak boleh membagikannya kepada siapa pun. Jika kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa pada akun Anda, kami akan memblokir akun tersebut dan menghubungi Anda untuk verifikasi.
budimanjoss memerlukan verifikasi identitas (KYC) sebelum Anda dapat melakukan penarikan atau mengakses fitur tertentu. Verifikasi ini melibatkan pengajuan dokumen pemerintah yang sah—KTP, SIM, atau paspor—dan selfie dengan memegang dokumen tersebut. Tim kami meninjau dokumen dalam waktu kurang dari 2 jam kerja. Jika dokumen Anda ditolak, kami akan menjelaskan alasannya dan memberi kesempatan untuk mengunggah kembali.
Anda harus berusia setidaknya 18 tahun untuk menggunakan budimanjoss. Akun yang diciptakan atas nama orang lain atau menggunakan informasi palsu akan ditutup tanpa pemberitahuan, dan dana apa pun di akun tersebut akan ditahan.
Deposit, Withdrawal, dan Kebijakan Bonus di budimanjoss
budimanjoss menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran lokal. e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet memproses deposit secara instan. Transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet biasanya selesai dalam 5–15 menit. Kami tidak mengenakan biaya deposit; semua mobile banking yang Anda setorkan langsung masuk ke akun Anda.
Untuk withdrawal, akun Anda harus terverifikasi sepenuhnya. Withdrawal ke local payment, online payment, atau e-wallet biasanya diproses dalam 10–30 menit. Transfer bank dapat memerlukan 1–2 jam kerja tergantung bank penerima. Kami berhak menahan atau menyelidiki withdrawal jika ada tanda-tanda aktivitas mencurigakan atau jika akun Anda baru saja diverifikasi.
Saldo akun budimanjoss Anda dapat digunakan di semua kategori permainan—sportsbook, live-dealer, slot, dan esports. Jika kami mendeteksi penggunaan bonus yang tidak sah atau pelanggaran persyaratan promosi, kami berhak membatalkan bonus dan akun Anda.
Tanggung Jawab Pengguna dan Perilaku Terlarang
Sebagai pengguna budimanjoss, Anda berkomitmen untuk menggunakan platform kami hanya untuk tujuan yang sah. Aktivitas berikut dilarang dan dapat mengakibatkan penutupan akun permanen serta penyitaan mobile banking:
- Penciptaan akun ganda atau penggunaan akun lain untuk mengelak pembatasan atau verifikasi
- Penggunaan bot, script otomatis, atau alat lain untuk memanipulasi permainan atau sistem budimanjoss
- Penipuan, kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil, atau penyalahgunaan peliputan data
- Penggunaan penlocal paymentan ilegal atau pencurian akun
- Ancaman, pelecehan, atau perilaku tidak pantas terhadap staf atau pengguna lain budimanjoss
kami berhak menutup akun Anda kapan saja jika kami percaya Anda melanggar syarat-syarat ini atau menciptakan risiko bagi platform budimanjoss.
Kebijakan Perselisihan dan Penyelesaian Masalah
Jika Anda merasa ada kesalahan dalam akun budimanjoss Anda—transaksi yang tidak diotorisasi, payout yang hilang, atau masalah teknis—hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat, email, atau formulir kontak dalam aplikasi. Kami akan menyelidiki masalah Anda dalam waktu 24 jam kerja dan memberikan penjelasan atau solusi.
Jika Anda tidak puas dengan resolusi kami, Anda dapat mengajukan keluhan formal kepada budimanjoss dengan mengirimkan dokumentasi lengkap tentang masalah Anda. Kami akan meninjau keluhan Anda dan memberikan keputusan akhir dalam waktu 7 hari kerja. Keputusan ini adalah final kecuali jika ada dasar hukum yang jelas untuk banding.
Batasan Tanggung Jawab budimanjoss
budimanjoss tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung (kehilangan pendapatan, data, atau peluang) yang timbul dari penggunaan platform kami. Tanggung jawab total budimanjoss terbatas pada nilai saldo akun Anda pada waktu klaim diajukan.
Kepatuhan Hukum dan Yurisdiksi
budimanjoss beroperasi dalam kerangka hukum jurisdiksi tempat kami menyediakan layanan. Pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan kota lainnya harus memahami bahwa layanan budimanjoss hanya tersedia di mana hukum lokal menyetujui operasi sportsbook, kasino online, dan permainan digital. Kami tidak bertanggung jawab jika pengguna mengakses platform dari jurisdiksi tempat layanan kami dilarang.
Semua transaksi dan aktivitas akun budimanjoss Anda direkam dan tersedia untuk inspeksi oleh otoritas yang berwenang. Kami berhak membagikan informasi akun Anda dengan pihak berwenang jika diminta oleh hukum.
Syarat-syarat ini diatur oleh hukum yang berlaku di jurisdiksi tempat budimanjoss beroperasi. Jika ada perselisihan hukum antara Anda dan budimanjoss, kami pertama-tama akan berusaha menyelesaikannya melalui mediasi. Jika mediasi gagal, klaim akan diselesaikan melalui arbitrase pendekatan atau litigasi, sesuai dengan keputusan kami dan hukum yang berlaku.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat-syarat ini atau kebijakan budimanjoss, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat (tersedia 24/7), email, atau formulir kontak di aplikasi budimanjoss. Kami siap membantu Anda dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.